Neue Saison, neue Knappenkarten: Da sich das Kassensystem in der VELTINS-Arena geändert hat, benötigen alle Besucher seit dem 18. August 2017 eine neue Knappenkarte, um Speisen und Getränke bezahlen zu können.

Die alten Karten sind nicht mehr gültig. Die neuen Knappenkarten sind an allen Knappenkartenschaltern erhältlich. Ein Pfand wird für Sie nicht erhoben.

Das Guthaben auf den alten Knappenkarten, die als Zahlungsmittel nicht mehr funktionieren, kann auf die neuen Knappenkarten transferiert werden. In den nächsten Monaten befinden sich Umtauschmöglichkeiten an den Kassenhäusern Nord, West und Ost an allen Heimspielen des FC Schalke 04 sowie bei allen anderen öffentlichen Veranstaltungen in der VELTINS-Arena. Diese Kassen sind zusätzlich mit Hinweisfahnen gekennzeichnet. Auf dem Arenaring gibt es zu dem an TH1, TH4 vor dem Café Kuzorra (Container + Zelt), TH9 und TH16 jeweils Umtausch-Container.

Beim Umtausch ist allerdings keine Eile geboten: Die Möglichkeit besteht für zwei Jahre. Alle Informationen finden sich auch nochmals auf Flyern, die überall in der Arena ausliegen.

An allen Umtauschkassen werden zudem Spendenboxen aufgestellt – dort können Sie ihr Restguthaben zugunsten der FC Schalke 04 Stiftung Schalke hilft! spenden.